Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Dienstleistungsbereich
Vollzeit @DevCraft Talent verschickt 4 Tagen vor Shortlist E-Mail-StelleDetail der Arbeit
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Stellen-ID 4178
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Career Level Officer
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Experience 2 Years
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Industry Management
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Qualifications Certificate
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben:
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Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder vor Ort.
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Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Serviceanliegen.
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Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System.
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Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen.
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Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Verwaltung.
Ihr Profil:
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Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder dienstleistungsnahen Bereich.
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Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion wünschenswert.
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
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Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (z. B. MS Office).
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Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
Wir bieten:
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Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Teamkultur.
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Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung.
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Flexible Arbeitszeiten und ggf. Homeoffice-Möglichkeiten.
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Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen.
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Mitarbeit in einem wachstumsstarken Unternehmen im Dienstleistungssektor.
Erforderliche Fähigkeiten
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