Product Owner – Sales & Service (w/m/d)

Vollzeit @PeopleSync HR Solution verschickt 6 Stunden vor E-Mail-Stelle

Detail der Arbeit

  • Stellen-ID 3116
  • Career Level  Executive
  • Experience  3 Years
  • Industry  Management
  • Qualifications  Diploma
Bottom Promo

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die fachliche Weiterentwicklung von digitalen Produkten und Services in den Bereichen Sales & Customer Service.

  • Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Epics und User Stories in enger Abstimmung mit Stakeholdern.

  • Priorisierung und Pflege des Product Backlogs sowie Steuerung des Entwicklungsteams im agilen Umfeld (Scrum/Kanban).

  • Analyse von Kundenbedürfnissen, Markttrends und Wettbewerbern zur kontinuierlichen Optimierung der Produktstrategie.

  • Enge Zusammenarbeit mit UX/UI-Designern, Entwickler:innen, Vertrieb und Support zur Sicherstellung eines ganzheitlichen Nutzererlebnisses.

  • Monitoring von Produktkennzahlen (KPIs), Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen und Präsentation von Ergebnissen im Management.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, Business Analyst oder in einer vergleichbaren Rolle im digitalen Umfeld.

  • Fundiertes Verständnis für Vertriebs- und Kundenserviceprozesse, idealerweise in Verbindung mit CRM- oder E-Commerce-Systemen.

  • Erfahrung in agilen Methoden (Scrum, SAFe, Kanban) sowie im Umgang mit Tools wie Jira, Confluence, Azure DevOps o. ä.

  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Side Promo

Erforderliche Fähigkeiten

Informatik scrum UI/UX

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