Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Vollzeit @SMART CAREER verschickt 7 Tagen vor E-Mail-Stelle

Detail der Arbeit

  • Stellen-ID 4182
  • Career Level  Officer
  • Experience  3 Years
  • Industry  Management
  • Qualifications  Diploma
Bottom Promo

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung eingehender Anfragen und Anliegen unserer Kunden mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.

  • Erstellung und Pflege von Verträgen, Angeboten und Kundendaten im System.

  • Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexer Vorgänge.

  • Mitarbeit bei der Optimierung unserer Service- und Verwaltungsprozesse.

  • Unterstützung bei Projekten im Bereich Kundenbindung und -zufriedenheit.

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung von Vorteil.

  • Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise.

  • Sicherer Umgang mit MS Office und ggf. CRM-Systemen.

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, kommunikatives Auftreten.

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum in einem dienstleistungsorientierten Umfeld.

  • Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

  • Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen.

  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option.

  • Attraktive Vergütung, Zusatzleistungen und Entwicklungsperspektiven.

Side Promo

Erforderliche Fähigkeiten

Kundenkontakt Kundenorientierte Tätigkeit Kundenservice

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